當前位置:人天新聞
人天新聞

因疫制宜,館配市場如何迎接新挑戰?

2020-04-10 10:09:50(已瀏覽477次)

                                                                                                                                                                      

請刷以下二維碼訂閱人天書店集團官方微信平臺! 

 

本文轉自:出版商務周報

歲末年首,我們迎來了一場特殊的考驗。受新冠肺炎疫情的影響,各地都延遲了復工時間,出臺了返程人員隔離規定,有一些文創園區至今尚未打開大門。這對本就艱難前行的中小企業而言無疑是雪上加霜,書業也不例外。

時至3月中旬,書店仍閉門謝客,公共及高校圖書館無法開館,館配企業員工到崗率不及50%,處于物流園內的圖書庫房及物流車輛仍保持靜默。

有兩組數據可以真實地反映館配市場的現狀:2020年1月15日-3月12日,人天書店館配訂單量同期下降44.87%(這其中還包含了部分客戶年前積壓未報訂的訂單,如果僅統計新生訂單,下降比例將更高),而2019年同期增長了7%;從人天書店監控到的市場招標情況來看,2020年1月15日-3月12日,館配市場僅有32次公開招標,招標次數、招標單位數量及招標金額分別比去年同期下降了82.70%、81.51%、41.14%;而這三組數字2019年同期分別增長了16.35%、12.34%、7.80%。

短短不到兩個月,就有如此明顯的數據差異,好在這段時間本就處于春節前后和高校假期,是館配行業的半休眠期,否則將產生難以估量的影響。

把圖采會從線下搬到線上

受疫情影響,原定在甘肅召開的2020全國館配商聯盟春季圖采會無法如約舉行,我們決定打破空間局限,把圖采會從現場搬到“云端”。線上圖采會不僅給特殊時期的館配行業注入了生機和活力,也切實為大家帶來了便利,實現了共贏。

發布信息后3個工作日內,所有出版商的招商位和特殊展位全部訂購完畢。出版社的館配同仁們都在爭分奪秒地選擇品種、完善信息、設計特裝、籌備活動。截至3月12日,已有380余家出版社、120余家文化公司準備就緒,他們將帶來20多萬個品種的新書供圖書館采選。

此次線上圖采會也將給圖書館客戶帶來全新體驗。第一,高度模擬線下圖采會的特征,所有功能跟線下基本一樣。第二,平臺登錄、采購簡單快捷,可實現館藏查重、同館同時采選的老師在線查重等,省去了繁瑣的參數設定。第三,支持讀者薦購,可以讓更多的專業老師和學生參與選書。第四,內容豐富,形式多樣。本次圖采會有各種互動、交流活動,包括抽獎、領紅包、論壇、專家評述、領導講話等。

線上圖采會在特殊時期將圖書館恢復采訪工作的時間提前了,也推進了館配商正常工作的開展,減輕了下半年的經營壓力。此外,線上模式大量節約了參展的人力及資金等各項成本,同時拓寬了視野,給館配市場的未來發展帶來了很多思考。

接下來,湖北三新、浙江新華、鳳凰新華等也將先后把館藏會搬上屏幕,線上采訪與采購將成為一種趨勢。從線下到線上,圖采會正在被科技重新定義。

疫情之下的館配商在做什么?

突如其來的困境給了我們冷靜思考的時間,也給了我們破釜沉舟的勇氣。很多優秀企業利用這段緩沖期,好好盤點、改進,甚至謀求轉型。

其中,盤點與改進方面包括:完成庫房全面盤點、庫區調整優化、積壓圖書加工等。完善公司管理制度,人天書店利用這段時間,將公司規范化建設向前推進了一大步。加強員工培訓,疫情期間很多企業通過各種線上平臺,展開了系統、豐富的員工培訓。

而謀求轉型則包括更多方面:第一,加速拓展線上業務。以人天書店為例,近年來網店業務強勢發展,線上銷售已成為人天書店繼館配和中盤之后的第三大業務板塊。而在這一特殊時期,隨著疫情防控的良性開展,各大快遞公司也逐漸恢復了運轉,人天書店的線上業務隨之攀升,目前訂單量已恢復至同期的90%,并繼續保持良好態勢。因此,傳統館配企業在堅守原有陣地的同時,不妨給予線上市場應有的重視,以期在特殊時期分散風險。

第二,開展分銷業務。針對疫情期間很多中小網店無法完成采購、配貨和發貨的現狀,人天書店又將目光投向新的業務模式——網店分銷。依托超過10萬平方米的庫房、62萬個品種的現貨儲備、十余年線上銷售的技術能力和經驗積累、高效的倉儲、分揀、打包等流程服務等優勢,向中小網店提供包括數據上傳、庫存更新、訂單接收、庫房配貨、分揀掃書、打包發貨、物流反饋等在內的全流程服務。

經過一個月的積累,人天書店的分銷業務已完成了技術更新、流程改造、人員儲備等,合作客戶達到百余家。

第三,電子書、有聲讀物的融合發展。2月起,人天書店旗下的“暢想之星”即聯合70余家出版社,免費開放萬余種電子書資源,并搭建起包括79種電子書在內的疫情專欄,得到客戶與讀者的廣泛關注和認可,相關報道產生了千余次轉載量,免費專區有40余萬次瀏覽,電子書閱讀量達20余萬次。疫情當前,“暢想之星”電子書攜眾多出版社加入這場戰役,不僅是為了贏得發展,更是為了承擔起一份社會責任。

此外,人天書店旗下的自出版公司“人天兀魯思”、第一家軍事主題零售書店“和平書店”等也都在通過直播、抖音等各種平臺推介產品,短期內迅速贏得了不少粉絲的關注。

疫情可能對書業產生哪些影響

從館配業務總量來看,第一季度數據顯示,疫情對館配行業的影響還是很明顯的,但我們認為無論是訂單的下滑還是招投標的停滯都只是短期效應。館配業務由國家買單,只要經費不無故縮減,從全年總體情況來看,不會受太大影響。所以館配企業要有信心。

17.jpg

當然,館配業務預計進入4月后才會陸續步入正軌,前期的積壓使得所有工作整體后延,后半年館配企業的工作密度會非常大,對企業的資金流、采購、加工甚至倉儲周轉能力等都是不小的考驗,壓力可想而知。因此對有些企業而言,可能會在一定程度上影響全年業務的完成程度。

特殊時期對館配企業提出了更高的要求。要想在正常工作停滯的情況下尋求新的生存和發展空間,必須加強整體運營能力。人天書店正是由于儲備了足夠的技術人員和技術能力,才能在短期內實現線上圖采會的平臺搭建和功能完善。

在此之前,傳統館配企業可能更重視的是業務團隊的建設,但此后應更重視技術團隊建設,更關注現金流和資金周轉率。當然,經過了這次考驗,館配市場將迎來重新洗牌,沒有現金流和較強技術團隊的中小企業可能會被淘汰。

圖書館館藏建設也將在疫情后迎來調整。經過這段時間的沉淀,圖書館會更豐富采訪形式和途徑,更重視數字資源,如電子書、有聲產品等。相應的,館配商也會更重視數字產品的開發和銷售。館配電子圖書一定會迎來新一輪的采購潮流和采購趨勢。

未來,館配行業將有以下幾個發展趨勢。第一,線上圖采會很好地解決了場地、時間、采選人員參與(薦購)等問題,是一次多方共贏的嘗試。因此疫情過后,線上館配會可能會成為一種新的采訪模式,成為行業發展的常態。第二,館配公司不能局限于傳統館配業務,而是要逐漸轉型到線上,尋求產品多元化,提高抗風險的能力。第三,館配行業將逐漸向數字產品方向發展,如館配電子書、數據庫、有聲讀物等。第四,館配企業要提高利潤率,增加資金流,目前館配行業的利潤率和現金流在特殊時期解決不了問題。從這個角度上講,經過了艱難時期的館配企業很可能協力推動圖書館整體采購折扣的上升。第五,館配企業將更加注重技術力量的積累。館配比零售的門檻更高。缺乏技術實力、管理水平和資金實力的企業無法參與競爭,這也是近幾年“新華系”在館配市場做得越來越好的原因。而單體實力無法在競爭中取得優勢的中小企業則要抱團取暖,這也是全國館配商聯盟成立的初衷:群策群力,資源共享,合作共贏。未來,館配行業必然以實力雄厚的大公司和行業聯盟作為主導。

上一篇:今天云館配,出版人關心的問題,書店也關心嗎?

下一篇:三面錦旗,送給最暖心的政府單位

公司地址:北京市豐臺區曉月中路15號 通信地址:北京100165信箱58分箱 郵編 100165
京ICP備05020216 京工網安備1101055226號 企業網聯系電話:(010)51438155-811
北京人天書店有限公司 E-mail: [email protected]
福建31选7最新开奖出球顺序